Refund Policy

💳 রিফান্ড নীতিমালা (Refund Policy)

‘লক্ষ্য’ একটি সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক অনলাইন শিখন ও কুইজ প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সকল সাবস্ক্রিপশন প্যাকেজ ও সেবাগুলো ডিজিটাল এবং তা ব্যবহার শুরু হওয়ার পর ফেরতযোগ্য নয়।

🚫 রিফান্ড অযোগ্যতা

• একবার সাবস্ক্রিপশন নেওয়ার পর তা ফেরতযোগ্য নয় (Non-refundable)।
• কোনো অংশ ব্যবহৃত বা আংশিকভাবে ব্যবহৃত সাবস্ক্রিপশন প্যাকেজও রিফান্ডযোগ্য নয়।
• ব্যবহারকারীর অযোগ্যতা, ভুল সাবস্ক্রিপশন বা অনিচ্ছাকৃত ক্রয় ইত্যাদির ক্ষেত্রেও অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

📌 ব্যতিক্রম

• শুধুমাত্র কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যদি ব্যবহারকারী সাবস্ক্রিপশন অ্যাক্সেস না পান, তবে আমাদের টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নিতে পারে।
• যেকোনো ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে আমাদের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বিবেচিত হবে।

📩 যোগাযোগ

রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@lokkha.com 

সঠিক পথে, স্বল্প খরচে — এগিয়ে যাই লক্ষ্যের সাথে!